어도비 구독 취소 및 환불 방법

어도비 구독 취소 및 환불 방법에 대한 총정리입니다. 어도비는 한번 결제로 영구 사용하는 것이 아니라 매월 또는 매년 구독 갱신이 되고 가격도 비쌉니다. 그래서 무료 체험판을 신청 후 사용하다가 결제 진행이 되기 전에 취소하려면 무료 체험 기간이 끝나기 전에 구독 취소를 해야 합니다. 자세한 순서는 아래 내용을 보고 하시면 되겠습니다.

 

 

 

 

어도비 구독 취소

 

결제를 하고 구독 신청을 할 때 플랜을 고르고 신청하기 때문에 어도비 개인 계정 페이지에서 체험판 또는 개인 사용자 플랜 즉 구매 취소를 할 수 있습니다.  

 

어도비 계정 페이지 바로가기

 

플랜 관리를 선택합니다. 오른쪽에는 내 플랜에 포함된 서비스와 청구 및 결제 정보를 보여줍니다.

 

 

 

 

사용 가능한 액션 영역에서 플랜 취소 버튼을 클릭합니다. 서비스 종료를 위한 버튼입니다. 

 

 

서비스를 종료하려는 이유를 묻는 항목이 나옵니다. 원하는 대로 설정한 후 계속 버튼을 클릭합니다.

 

 

결제가 아직 처리되고 있는 상태이거나, 결제 처리에 문제가 생긴 경우에는 플랜 취소 아이콘을 사용할 수 없을 수도 있습니다. 이 경우 24시간이 지난 후에 다시 시도해보시기 바랍니다.

 

어떤 구독방법을 선택했느냐에 따라 플랜 취소시 수수료가 발생할 수 있습니다. 취소 시기 역시 취소 수수료에 영향을 줄 수 있습니다. 대부분의 플랜은 처음 구매한 후 14일 이내에 취소할 경우 전액 환불을 받을 수 있습니다. 플랜별 취소 약관을 확인하면 더 자세한 점을 확인할 수 있습니다. 

 

14일 이후에 취소하면 결제 금액을 환불이 안 됩니다. 해당 월의 결제 기간이 끝날 때 까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 국가에 따라 고객 지원 센터에 연락해야 취소가 가능한 경우도 있는데, 한국의 경우 해당 국가에 포함되기 때문에 고객 지원 센터에 연락해 도움을 요청할 수 있습니다.